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リゾートの非常識

タクシーでトラブルがありました。
先日地方から出てきた親戚の子と、自宅の最寄り駅からタクシーでディズニーシー に行って来ました。
タクシー乗り場で、「ディズニーシーまで」と言って普通に乗り込みましたがしばらく走ると「シーの駐車場知らないんですが、知っていますか?
」と聞かれ普段は電車なので、「わかりません」と答えると「近くに行けば看板出てますかね」と言っていたので、まぁそうだろうと思い舞浜駅付近までとりあえず行きました。
看板が出ていたのですが、運転手が「まっすぐって書いてありますけど、多分右から行った方が早いです」と言い、看板と違う方向に進むと、結局駐車場につけなくてリゾートを一周して結局舞浜で降りました。
最初、舞浜駅を通った時、料金は3800円くらい。
リゾートを一周している間に5700円になり舞浜で降りる時「4500円でいいです」と言われました。
私は、時間も無駄に掛かったし、最初から舞浜で降りていれば4500円も取られなかったし何故場所が分らないなら最初乗り込むときに言わないのか。
色々モヤモヤして、文句の1つも言いたかったのですが親戚が居る手前言えず料金を払う前に降ろそうとしたら、ドアをロックされていて降ろせませんでした。
結局大人しく4500円払い、色々勉強になったのですが、こういう場合、どこかに訴えられるのでしょか?
タクシー会社はもとより、消費者センター?
とか国民生活センターとか…。
子供2人でタクシーに乗ったので(私は17歳で親戚は12歳です)完全になめられたのでしょうが未だにモヤモヤしてしまっていて…。
すごく運転手の悪意を感じてしまって、怖い思いをしました。
タクシー会社の名前も、その人の名前も覚えていないので、今回のことはどうしようもないのですが今後、このような事があった場合どうすればいいでしょうか…知恵をお貸し下さい○┓
TDLのアトラクションキャストOBで、現在は都内大手タクシー会社に勤務する現役乗務員です。
大変でしたねぇ…。
ドライバーさんがビギナーでトンチンカンな経路を進んでしまう…。
私としても、最も心配してしまうトラブルの一例です。
まず、タクシーの現況を申し上げると、●会社が潰れた(倒産した)●会社でリストラ(言わば「クビ」)に遭ってしまった●会社が解散してしまった●地方のタクシー会社にだったが、もっと稼ぎたくて東京へ来たと言う様々な理由で、都内のタクシー会社に就職する方が結構いらっしゃいます。
中には元会社経営者って方もいるのですから…。
そのため、「タクシーに乗れば必ず目的地へ行ってくれる」と言う、乗客の皆さんへの信用が揺らいでしまうようになりました。
また、東京を例に挙げると、23区のほかに武三地区、つまり武蔵野市や三鷹市のタクシーも都心部にやって来るので、乗務員さんによっては得意な地域・不得意な地域がおのずと出てしまいます。
では、日頃はタクシーに乗らないけど、ある程度長い距離でタクシーに乗車せねばならない時はどうしたら良いか…?まず、目的地の地図を持って行くことが重要です。
今回はTDSでしたが、その場合この地図を持って行けば良かったですね。
http://www.mapfan.com/index.cgi?MAP=E139.53.27.9N35.37.34.9&ZM=9(舞浜駅とTDL・TDS周辺地図)拡大地図(黒十字がタクシー降車場です)http://www.mapfan.com/index.cgi?MAP=E139.53.29.8N35.37.33.3&ZM=11乗車する際は地図を指差し、「浦安市舞浜の東京ディズニーシー・バスターミナルは解りますか?」と尋ねましょう。
もし、経路が理解出来ない乗務員さんでしたら、迷わずに「他のタクシーにします」と逆乗車拒否した方が良いと思います。
目的地に到着したら、たとえ乗務員さんが親切丁寧であっても、領収証は必ず貰いましょう。
「自分は大丈夫」と思っても忘れ物してしまい、物凄く動転し、この知恵袋に質問する方が後を絶ちません。
そういう方々って大抵領収証は受け取っていないんです。
困ったことに…。
万一、今回のようにトンチンカンな経路を進んでしまい、法外な運賃を請求された場合は、「迂回走行」および「不当料金請求」と言う罰則を統括機関(東京なら(財)「東京タクシーセンター」)から発令をすることが出来ます。
領収証には苦情や問い合わせなどの連絡先が明記されてますので、常にちゃんと領収証をもらう習慣を付けるようにしましょう。
タクシー事業者は住所・氏名を告げた乗客が苦情を出した時は、必ず弁明をせねばならないほか、乗務員は乗客が領収証を請求された場合、必ず発給しなければならないことが、道路運送法で義務付けられています。
長々とコメントしてすいません。
こんな答えでいかがでしょうか…? 是非参考にして下さい。
★補足です★タクシー運賃が解らないのでしたら、また気軽に知恵袋へ投稿して下さい。
中には、「専用サイトで調べれば」と丸投げた回答をする輩もいますが、私はどんな方でも見付けたら可能な限り(担当営業区域とその周辺の営業区域)、自身の地理の勉強も兼ねて回答しますので、ご遠慮なくどうぞ…。

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